Condiciones de entrega, Documentación y Garantías del Cachorro
Todos nuestros cachorros se entregan a partir de los 2 meses de vida con Cartilla Veterinaria Oficial, vacunados, desparasitados, microchip y pasaporte con garantía vírica de 14 días y genética hereditaria de 6 meses.
Junto con su cachorro, se le entregará toda la información necesaria para su futuro veterinario, es decir, vacunas y desparasitaciones administradas, así como las garantías selladas y sus cuidados recomendados.
Todos los cachorros se entregan con pedigree de criadero, donde figuran todos los datos y registros L.O.E. (Pedigree) de los progenitores.
COMPRA Y PASOS A SEGUIR PARA LA ENTREGA DEL CACHORRO
Si decide adquirir un cachorro de una raza concreta, sexo o color, deberá realizar una reserva de 200 euros mediante ingreso en la cuenta bancaria que figura al pie de la factura proforma que le remitiremos por email o WhatsApp. Este importe no será reembolsado en caso de cancelación de reserva por causas ajenas a la empresa.
Para realizar dicha factura proforma, necesitaremos que nos facilite los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- DNI
- Dirección
- Código Postal
- Población y provincia
Una vez que usted nos facilite justificante de la transferencia de los 200€ de la reserva, le informaremos de la fecha en que el cachorro estará en condiciones de entrega y supervisión veterinaria correspondiente realizada.
Si usted reside cerca del criadero o desea desplazarse a recogerlo personalmente, estaremos gustosos de presentarle a los padres del cachorro y realizar una visita guiada a las instalaciones del Núcleo Zoológico Corralet.
Si por lejanía prefiere que se lo llevemos personalmente a su domicilio, disponemos de vehículo propio acondicionado para el transporte de mascotas. Solo deberá indicarlo.
Si reside fuera de la península, concretando siempre la fecha previamente para poder organizar el viaje, se le puede acercar a los siguientes puntos:
- Aeropuertos: Madrid, Barcelona o Valencia
- Puertos: Denia, Valencia o Barcelona
El pago restante de la reserva se efectuará el mismo día de la entrega por transferencia inmediata o tarjeta; o bien, por transferencia ordinaria 1 día antes de la misma. Los portes serán gratuitos dentro de la Península.
El cachorro, albergado en su transportín, será alimentado durante el viaje por nuestro compañero. Le informaremos del horario aproximado y con al menos una hora de antelación de llegada a su nuevo hogar.
Tanto si viene a recoger al cachorro como si se lo llevamos personalmente, se le entregará con un transportín Vari Kennel gratuito, su comida, un juguete para hacerle compañía y todas las garantías descritas anteriormente (cartilla veterinaria oficial y pasaporte).
Tras la recepción del cachorro, usted deberá informarnos obligatoriamente de su estado a la entrega o de cualquier inconveniente al respecto. También agradeceremos recibir una foto del cachorro con su nueva familia, para tener un recuerdo en nuestra base de datos y en el blog de www.petstoyland.com.
Tratamiento Postventa del cachorro
Se le facilitará por escrito el tratamiento preventivo (antiparasitario) que deberá aplicarse al cachorro a lo largo de los 4 primeros días tras su adquisición. A saber:
- Ronidazol: ¼ al día cada 24 horas
- Energel: Cada mañana y cada noche, la cantidad del tamaño de un guisante directamente en la boca hasta que se acabe el tubo.
El coste de las vacunas posteriores a la compra del cachorro correrá a cargo del comprador-propietario. Durante el período de vacunaciones (3 meses y 15 días), el cachorro no podrá salir a la calle. Aconsejamos mantenerlo en un parque para animales en el interior de casa y evitar el contacto con otros animales o bañarlo. Para su higiene, utilice toallitas húmedas para bebés o champú seco.
Vacunación del cachorro
Debe seguir el programa de vacunación marcado por su veterinario. El cachorro no debe ser vacunado en situaciones de estrés, por lo tanto, necesitará un tiempo de adaptación al nuevo hogar antes de la vacunación.
Baños del cachorro
A partir de los 15-20 días posteriores a la tercera vacuna, el cachorro podrá recibir baños de agua tibia y champú para cachorros o bebés, eliminando los nudos del pelaje.
Alimentación y cuidados del cachorro
Nuestros cachorros se alimentan con pienso de la marca Royal Canin. Un cambio de alimentación puede causar problemas digestivos, por lo que sería recomendable consultar previamente la nueva dieta con su veterinario.
Si posteriormente se decide cambiar el pienso, deberá mezclarse durante 3-4 días con el que estaba tomando para evitar cambios bruscos que puedan causar problemas digestivos.
El cachorro debe contar con acceso a agua mineral de botella o depurada. Comer siempre en el mismo lugar, procurando que sea tranquilo, limpio y de fácil acceso, resguardado tanto del frío como del calor para evitar estrés.
El cachorro no debe estar sometido a tensiones innecesarias y no debe abusarse de tenerlo en brazos durante el primer mes para que aprenda a estar tranquilo cuando sus propietarios no estén en casa.
Condiciones de las garantías del cachorro
Si el cachorro enferma durante el período de nuestra garantía, deberá ser notificado de inmediato. Según la valoración veterinaria, el cachorro será devuelto a nuestras instalaciones para recibir tratamiento adecuado en nuestro centro veterinario, evitando así los gastos que supondría su ingreso en otro centro.
Si decide ingresarlo en otro centro, no nos haremos responsables ni asumiremos los costos.
Durante el período de enfermedad, mientras el cachorro permanezca en nuestro centro, se le informará acerca de su evolución y se fijará una fecha de entrega tras su recuperación. En el peor de los casos, se ofrecerá un cachorro de similares características de la próxima camada.
Por último, le pedimos que lea atentamente este escrito, ya que su perro y usted serán los principales beneficiados.
Gracias por confiar en nuestro centro y darle una nueva y feliz vida a nuestro cachorro.
SERPROANIMAL S.L.
C.I.F. B-12.902.102